*** Saison HIVER 2026 *** Logement en colocation sur site (participation financière : 125€ nets / mois) Contrat saisonnier de 4 mois (14 décembre - 18 avril) POSTE BASÉ EN A VALLANDRY- ARCS 1800 Mission Au sein de notre service Réception et sous la responsabilité du Chef de Réception, vous serez en charge de : Accueillir et renseigner les clients Assurer le bon suivi et déroulement des séjours clients avec anticipation Connaître la résidence et la clientèle habituée et être à l'écoute de leurs besoins Préparer les arrivées et départs du lendemain Mettre à jour les fiches clients Établir les factures et effectuer les encaissements Suivre le planning des réservations (taux d'occupations, réservations de dernière minute) Gérer le standard téléphonique et les emails Se coordonner avec tous les autres services de l'hôtel Profil Excellente présentation Excellent relationnel Aisance d'élocution et langage courtois exigés Anglais courant exigé Expérience à un poste similaire en hôtellerie