Cottille Développement est un centre de formation dynamique, engagé dans l'accompagnement et le développement des compétences professionnelles. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) un collaborateur polyvalent et rigoureux pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion opérationnelle et administrative de notre portefeuille clients, dans le cadre de la marque Qualité Assurance© et de la société LESEXIGENCES.COM. Le poste consiste à administrer les clients étoilés et les clients ayants souscris à un contrat PASS Sérénité conformément au règlement d'attribution, superviser les procédures de contrôle et de mise en conformité, tout en veillant à la sauvegarde et au développement du portefeuille clients. Vous aurez également en charge de promouvoir la marque Qualité Assurance©, d'animer les réseaux sociaux et le site qualité assurance.com, ainsi que de participer à l'organisation d'événements et de formations. Missions principales -Assurer la conception, l'animation et l'évaluation des formations destinées aux apprenants afin de leur permettre d'acquérir les compétences visées par le programme. Responsabilités et tâches - Analyser les besoins et objectifs de formation des apprenants. - Concevoir les contenus pédagogiques et supports adaptés. - Préparer et animer les sessions de formation en présentiel ou à distance. - Adapter les formations aux besoins spécifiques, notamment des publics en situation de handicap. - Évaluer les compétences et progrès des apprenants via quiz, exercices et évaluations finales. - Participer aux réunions pédagogiques et collaborer avec l'équipe pour améliorer les contenus. - Maintenir ses compétences professionnelles à jour par la formation continue.