Acteur et garant de la qualité chez GSF, vous coordonnez les prestations de nettoyage entouré(e) d'une équipe de 5 agents, en collaboration directe avec votre responsable et votre client. Vos missions incluent : * Gestion opérationnelle du site : conseils et mise en place des prestations de nettoyage conformément aux attentes du client. Suivi rigoureux de la traçabilité et des activités du site. * Relation client : interlocuteur privilégié de notre client, vous assurez un service de qualité et un suivi personnalisé. * La garantie d'un résultat optimal de propreté dans le respect des normes de sécurité et d'hygiène. * Management et organisation : gestion des plannings, intégration et formation des nouveaux agents, aide à la gestion des remplacements, suivi des heures. Informations sur le poste * Type d'emploi : CDI * Horaires : du lundi au samedi de 5h45 à 9h15 * Temps de travail : 30h/semaine * Lieu du poste : Lamballe * Date de début prévue : dès que possible Nous recherchons un(e) professionnel(le) engagé(e) et autonome, avec un véritable sens du service et du management. Vous avez : * Un niveau d'agent de maîtrise ou équivalent selon expérience. * D'excellentes compétences relationnelles et commerciales. * Un sens affirmé des responsabilités, du leadership et de la rigueur. * Une capacité et aisance à chiffrer et analyser les besoins techniques et logistiques. * Une maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, PowerPoint, messagerie). * Une bonne connaissance du secteur de la propreté. Vous justifiez idéalement d'une expérience dans ce domaine. * Un esprit dynamique, autonome et réactif, avec une prise d'initiative naturelle.