Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques, Répondre aux demandes et transmettre les informations aux bons interlocuteurs, Gérer les courriers et les mails, Rédiger des documents administratifs simples, Créer, classer et mettre à jour les dossiers clients, fournisseurs et chantiers, Vérifier les documents et effectuer les relances nécessaires, Saisir et mettre en forme les devis, commandes, factures et bons d'intervention, Mettre à jour les tableaux de suivi et aider à l'organisation des rendez-vous et interventions. Formation ou expérience en secrétariat, administration ou gestion. Une expérience dans le bâtiment ou une entreprise artisanale est un plus. Bonne expression orale et écrite en français, Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie), Organisation, rigueur et fiabilité, Bon relationnel et capacité à gérer plusieurs tâches.