Offre n° 213HRLQ
Hôte(sse) service client (H/F)

Actualisé le 03 septembre 2026

Vos missions: - Accueillir et accompagner les clients avec le sourire et créer une vraie relation de confiance. - Garantir un encaissement rapide, fiable et efficace. - Participer aux actions de fidélisation et contribuer à donner envie à nos clients de revenir. - Prendre en charge les retours SAV et accompagner les clients dans les différents services proposés. - Développer ta polyvalence en participant également à la gestion des rayons. - Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sûr pour tous. préparation d'un Bac+2 dans le commerce ou la relation client avec FORMARAV, le centre de formation du Groupe RAVATE

Type de contrat

CDD - 24 Mois
Contrat apprentissage

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Selon le pourcentage en vigueur pour les appentis

Déplacements

Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)');