CHARGE DE PROSPECTION TELEPHONIQUE (H/F)

CHARGE DE PROSPECTION TELEPHONIQUE (H/F) 69 - Dardilly

Offre n° 213JVTL
CHARGE DE PROSPECTION TELEPHONIQUE (H/F)

69 - Dardilly - Localiser avec Mappy

Publié le 03 septembre 2026

OPTIWATT, société lyonnaise basée à DARDILLY spécialisée dans la vente et l'installation de pompes à chaleur et de panneaux photovoltaïques recrute un APPRENTI en tant que CHARGE DE PROSPECTION TELEPHONIQUE. Vous êtes le/la candidat/e idéal/e si vous avec le goût du challenge, une force de persuasion et une réelle fibre commerciale. La société vous accompagnera lors de votre prise de poste afin de connaître au mieux nos produits sur l'énergie renouvelable, les argumentaires de vente ainsi que notre fonctionnement interne. Chaque journée sera l'occasion de développer son esprit challenger afin de contacter des rendez-vous pour les commerciaux. Des primes mensuelles sur objectifs sont à récolter ! Les horaires sont du Lundi au vendredi de 10h à 13 h et de 14h à 19h Grâce à notre centre de formation basé à VILLEURBANNE spécialisé dans la relation client et la prospection ainsi que l'entreprise qui vous formera à ses propres méthodes vous aurez toutes les clefs en main pour accomplir votre mission ! N'hésitez pas à nous rejoindre, nous avons hâte de lire votre candidature.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes
Salaire
  • Primes
  • Indemnité transports
  • % SMIC SELON ÂGE
Déplacements
Déplacements : Jamais Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
  • Argumentation commerciale
  • Assurer la confidentialité des informations des clients
  • Bureautique et outils collaboratifs
  • Capacité d'adaptation
  • Créer une relation de confiance
  • Développer un portefeuille clients et prospects
  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion du temps
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  • Marketing téléphonique
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Méthodologies de prospection
  • Optimiser le temps de réponse aux clients
  • Principes de la relation client
  • Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Respecter les procédures et les normes de qualité
  • Techniques commerciales
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Techniques de persuasion
  • Techniques de vente par téléphone
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de persévérance
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Employeur

C2N CONSEIL ET FORMATION

3 à 5 salariés

Mme Gaëlle LONGAVENNE

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