Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire de flux appels entrants/sortants (H/F) - Prise d'appels entrants/sortants - Gestion des questions locataires (réception courrier car document manquant, problème de compréhension de l'enquête) - Accompagnement locataire sur les démarches administratives à suivre Amplitude 8H/19H du L au V 8h/14h 1/2 samedi Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous appréciez accompagner vos clients ? Vous êtes décrit comme une personne à l'écoute, empathique et patient ? Et vous êtes également à l'aise sur les outils informatiques / logiciels ? N'attendez plus et postulez ! Le processus de recrutement : - Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents, - Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel - Démarrage dès que possible !