Rattaché(e) à l'équipe Commerce, vous assurez le suivi et la relation avec nos clients et participez activement au développement commercial. Vos principales missions seront notamment : * Assurer l'accueil et le suivi des clients et prospects * Gérer les devis et les commandes * Mettre à jour et exploiter les données dans les outils CRM * Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale * Réaliser des relances téléphoniques auprès des clients et prospects * Participer à la prise de rendez-vous * Contribuer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients * Assurer une communication régulière et de qualité avec les interlocuteurs internes et externes Vous êtes à l'aise avec le téléphone et n'hésitez pas à aller chercher l'information ou à relancer un client lorsque cela est nécessaire. Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac+2/3 dans le domaine commercial ou administratif, par exemple : * Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente * BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) * BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) * BTS Gestion de la PME (GPME) * BTS Support à l'Action Managériale (SAM) Une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire serait idéalement souhaitée. Vos compétences Vous maîtrisez : * Excel et Word * La gestion des devis et commandes * La relation et la communication avec les clients * Les techniques de relance et de prise de rendez-vous Vous êtes orienté(e) résultats, organisé(e), dynamique et doté(e) d'un bon relationnel. Vous appréciez le contact client et êtes à l'aise au téléphone. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez une structure dynamique, au cœur des enjeux de la formation professionnelle et du développement des compétences. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous !