Rattaché(e) à l'exploitation, vous êtes le point de contact central entre nos clients et nos équipes de livraison. Votre rôle est de garantir que les plannings sont remplis et respectés. Planification : Organiser les tournées des chauffeurs et coordonner avec les transporteurs partenaires. Prise de rendez-vous : Appels sortants et entrants pour fixer les créneaux de livraison avec les clients finaux. Suivi administratif : Mise à jour du logiciel d'exploitation, gestion des émargés et des litiges de premier niveau.