Nous sommes un cabinet d'études de marché et de sondages basé à Saint-Denis. Nous accompagnons nos clients dans l'analyse et l'amélioration de leur expérience client via notre Pôle Visites Mystères. Pour renforcer ce pôle, nous recrutons un-e Assistant-e d'études qualitatives. Vous travaillerez dans nos bureaux de Saint-Denis, sous la responsabilité de la Responsable du Pôle, qui exerce en télétravail à 100 %. Unn poste hybride, entre administratif et terrain, qui conviendra à une personne appréciant autant la rigueur des tâches de gestion que le contact humain sur le terrain. Missions principales (environ 80 %) - Contrôle qualité et administratif Contrôler la production : relecture, cohérence des réponses, vérification des photos et justificatifs Établir les notes de frais Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer le reporting Participer au recrutement des Client-es Mystères Réaliser les briefings et former les Client-es Mystères Planifier les missions et positionner les intervenant-es (gestion d'agenda) Publiposter et diffuser les consignes (scénarios, grilles, supports, vidéos) Répondre aux questions des Client-es Mystères avant la réalisation des visites Assurer les relances et le suivi des Visites Mystères Autres missions (environ 20 %) - Terrain et opérationnel Réaliser vous-même des Visites Mystères Recruter des participant-es pour des tables rondes ou entretiens Préparer les salles et accueillir les participant-es Gérer les tickets cadeaux (commande, attribution, distribution) Profil recherché Bac+2 minimum (gestion administrative, études/marketing ou domaine connexe) Débutant-e accepté-e Très rigoureux-se, organisé-e et fiable, à l'aise avec les tâches administratives et le respect scrupuleux des consignes À l'aise avec les outils informatiques (Excel, Suite Office) Très bonne aisance relationnelle Capable de gérer plusieurs missions en parallèle Permis B valide obligatoire Qualités attendues Sens de l'organisation, rigueur, adaptabilité, ténacité, esprit d'équipe, avoir envie d'apprendre et de progresser. Déplacements Réguliers : zone Nord Occasionnels : sur l'ensemble de l'île Prise de poste souhaitée : début octobre 2026 Pourquoi nous rejoindre ? Un poste polyvalent, concret et dynamique Une équipe à taille humaine (TPE de 6 salarié-es) Une montée en compétences sur les métiers des études Un environnement structuré mais vivant Pour candidater, merci de nous adresser votre CV et une lettre de motivation.