VOS MISSIONS Après une période de formation pour vous familiariser avec nos méthodes et notre organisation, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'activité et dans la bonne organisation des livraisons. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accompagner et coordonner l'équipe de livraison, principalement à distance, tout en maintenant une communication régulière et efficace avec les livreurs sur la route - Organiser et optimiser les tournées de livraison avec rigueur, en anticipant les contraintes et les éventuels imprévus - Veiller au bon déroulement des livraisons et au respect des délais, des consignes et des objectifs fixés - Effectuer des déplacements hebdomadaires sur notre site de Gignac afin d'assurer le suivi de l'activité et des équipes - Veiller à l'atteinte des objectifs fixés, en lien avec votre responsable, et contribuer activement à l'amélioration continue du service - Assurer une communication fluide, en interne comme en externe, notamment dans la relation avec nos clients et nos partenaires - Prendre le relais de votre responsable lorsque cela est nécessaire - Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes - Anticiper et gérer les absences, les remplacements et les imprévus liés à l'activité de livraison - Intervenir ponctuellement sur des tournées en cas d'absence de livreurs (prévues ou imprévues) - des découchés peuvent être à prévoir selon les besoins - Être garant(e) de la bonne organisation quotidienne de l'activité et du respect des procédures VOTRE PROFIL Nous recherchons avant tout un futur georgien proche du terrain, qui aime travailler en équipe et accompagner ses équipes : Une expérience significative en livraison ainsi qu'une première expérience réussie en management sont obligatoires pour ce poste. - Expérience dans le domaine de la livraison souhaitée, idéalement dans un environnement nécessitant l'organisation et la gestion de tournées - Expérience obligatoire en management de proximité - Capacité à animer, fédérer et accompagner une équipe à distance - Très bonne capacité d'organisation et réelle rigueur dans le suivi de l'activité - Capacité à maintenir une communication efficace avec des collaborateurs qui ne sont pas présents physiquement au quotidien - Autonomie, réactivité et capacité à prendre des décisions à distance - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Maîtrise de la langue française - Goût pour la transmission des savoirs et la formation - Capacité à gérer les priorités, anticiper les imprévus et trouver rapidement des solutions adaptées SAVOIR-ÊTRE Au-delà des compétences techniques, votre savoir-être fera la différence : - Autonomie, organisation et rigueur - Capacité à manager et à garder le lien avec une équipe à distance - Esprit d'équipe et sens de l'entraide - Réactivité et capacité d'adaptation face aux imprévus - Fiabilité, assiduité et ponctualité - Respect des consignes et sens des responsabilités - Capacité à instaurer une relation de confiance avec des équipes présentes sur le terrain - Aisance dans la communication à distance - Goût du terrain et capacité à accompagner les équipes au quotidien LE POSTE Type de poste : CDI Statut : Agent de maîtrise, forfait jours Disponibilité : immédiate Localisation : Bagnols-sur-Cèze (30) Salaire brut mensuel : 2450€, évolutif Avantages : Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurants après 2 mois d'anciennetés, primes, avantages ancienneté, CSE...