Notre client est un acteur spécialisé dans le secteur du domaine bancaire et des assurances. À propos de la mission - En tant que Conseiller Clientèle, vous assurez l'accueil téléphonique des clients et les assistez dans le traitement des litiges pour garantir leur satisfaction. - Le poste nécessite des compétences de saisies administratives simples ainsi que toutes les opérations qui seront de votre compétence de conseiller clientèle. - Professionnalisme, rigueur et bonnes aptitudes communicationnelles sont nécessaires. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 12,31 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP) - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Panier repas - Prime de productivité dès 3 mois d'ancienneté Travail de nuit / week-end possible Profil recherché - Assurer l'accueil téléphonique des clients. - Traiter les réclamations et apporter des solutions. - Coordonner avec les équipes internes pour le suivi des dossiers. - Mettre à jour et gérer les dossiers clients. - Assurer le retour d'information aux clients. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis