Laury, Estelle et Françoise, votre équipe en vol vous embarque pour ce recrutement pour notre client Airbus Helicopters. Nous nous engageons pour un long voyage, Crit Aéro recrute en CDII et en mission de Travail Temporaire. On vous dit tout !! Faisons escale sur votre plan de vol et les attentes du poste : Le Quality Incident Manager représente l'industrie lors des incidents majeurs et assure le suivi global de l'anomalie à la résolution : Représentation & Interfaces : Représenter la partie industrie lors d'incidents majeurs. Gestion & Qualification des Incidents : Traiter l'origine des incidents : événements en service (retours clients) ou non-conformités Pilotage & Traitement des Actions : Réclamer et animer le traitement des actions : animation de forums, analyse des causes racines, définition du plan d'action (côté Bureau d'Études ou Industrie). Animation & Reporting : Meetings hebdomadaires (revue d'incidents, plans d'action, analyses). Présenter les sujets de manière claire et prendre la parole couramment en anglais. Le petit + de Crit Aéro ?! les équipes Crit Aéro vous souhaitent un agréable vol au sein de notre Compagnie et vous garantissent leur présence à l'atterrissage pour préparer votre avenir... Avant l'embarquement, vérifions que nous n'avons rien oublié, dans vos bagages, il vous faudra : Votre carte d'embarquement : Proactivité, rigueur, adaptation, Appétence et intérêt réel pour les sujets techniques. Votre passeport : Minimum 3 ans d'expérience (sur un volet technique ou de la gestion de projet) Anglais courant écrit & parlé, Maîtrise de la suite Google et/ou Microsoft Office. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.