Mission principale : Participer au développement commercial de l'entreprise et au suivi des clients existants. Activités : 1. Prospection commerciale - Identification de prospects et qualification de bases de données - Recherche de nouveaux clients (LinkedIn, annuaires, salons professionnels) - Prise de rendez-vous téléphonique - Campagne de prospection - Mise à jour du CRM - Qualification des leads entrants 2. Support aux commerciaux terrain - Préparation des rendez-vous clients - Élaboration de présentations commerciales / avec Mkg - Préparation des devis et offres commerciales / Appel d'offres / mémoire technique - Veille sur AO - Suivi des propositions envoyées / Relances commerciales 3. Gestion de la relation client - Accueil des clients 1er niveau - Traitement des demandes d'information / besoin - Enquêtes de satisfaction / relation Mkg 4. Développement commercial grands comptes - Cartographie des comptes stratégiques - Identification des décideurs / qualification - Veille concurrentielle - Préparation des revues d'affaires - Participation aux négociations Objectifs : - Générer des opportunités commerciales qualifiées. - Améliorer la qualité des données CRM. - Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente. - Développer ses compétences en négociation et relation client.