La MDPH est le guichet unique et le centre ressources pour les Parisiennes et Parisiens en situation de handicap. Elle assure les missions d'information, d'accueil, d'évaluation des besoins de compensation, d'attribution des prestations, d'orientation scolaire, médico-sociale ou professionnelle. Près de 200 000 Parisiens et Parisiennes ont un droit ouvert à la MDPH de Paris. La MDPH compte près de 160 agents et agentes répartis en 3 pôles (Pôle Accueils et Communication, Pôle Instruction des Droits et le Pôle Evaluation) et une administration générale. DESCRIPTION DU POLE EVALUATION Le Pôle Évaluation (PE) assure l'évaluation des besoins de compensation des personnes en situation de handicap, dans le respect de leur projet de vie, et élabore les propositions de réponses en fonction des critères réglementaires en vigueur. Ce pôle est composé de plusieurs unités correspondant à différentes thématiques : enfants, jeunes et scolarisation, formation et insertion professionnelle, orientation et parcours, prestation de compensation du handicap, médicale. La secrétaire exerce ses missions dans le cadre de l'Unité Médicale. Cette unité, composée d'évaluateurs médecins, para médicaux et travailleurs sociaux, et de secrétaires médico-sociales, est chargée de l'évaluation des dossiers de demandes des enfants et des adultes en lien avec les autres unités de travail du pôle évaluation. MISSIONS Sous l'autorité du responsable du Pôle Evaluation : - Assurer la réponse téléphonique et mail en identifiant et signalant les dossiers urgents ; - Adresser les convocations aux usagers ; - Gérer les plannings de rendez-vous en lien avec les évaluateurs et effectuer si besoin des relances ; - Assurer un appui logistique : réservation de salle, gestion des demandes logistiques pour assurer dans des conditions optimum les entretiens ; - Assurer le suivi administratif des entretiens : réception et classement dans la Gestion électronique des documents (GED) des interpellations, documents, mails liés aux suivis de situations ; - Alimenter les outils de suivi et de reporting. PROFIL Connaissances souhaitées : - De la législation et de la réglementation concernant le handicap - Des droits des personnes, de la déontologie et du secret professionnel Maitrise et utilisation : - De l'outil informatique (traitement de texte, messagerie électronique, logiciel spécifique SIMPHONI, Gestion électronique des documents). - De la gestion d'agenda. - De l'organisation de réunions. - De la gestion des appels téléphoniques. - De la rédaction de documents (mails, courriers administratifs, PV de réunions, rédaction de notes). - Du classement de documents. - Des droits des personnes, de la déontologie et du secret professionnel. Savoir-faire : - Faire preuve d'aisance relationnelle tant avec les usagers qu'avec les services internes et externes. - Travailler en équipe. - Organiser son travail avec rigueur et sens de l'initiative. - Avoir le sens de l'adaptation et être réactif. - Gestion simultanée de nombreux dossiers. - Excellente communication écrite et orale. - Discrétion professionnelle et sens du service public. - Capacité à travailler dans un environnement en transformation.