Institut Cassiopée - Richwiller (68) L'Institut Cassiopée recherche son/sa futur()e apprenti(e) en BTS Métiers de l'Esthétique, Cosmétique, Parfumerie pour rejoindre notre équipe. Nous recherchons une personne sérieuse, motivée, passionnée par l'esthétique et réellement désireuse de progresser. Nous souhaitons transmettre bien plus que des compétences techniques : nous voulons permettre à notre apprenti(e) de découvrir toutes les facettes du métier d'esthéticienne et du fonctionnement d'une entreprise. VOS MISSIONS: Prestations esthétiques et relation client Accueillir et prendre en charge les clientes avec professionnalisme Réaliser les prestations esthétiques : épilations, soins visage et corps, massages, soins spécifiques... Conseiller les clientes en fonction de leurs besoins Assurer la vente de produits et de prestations Développer la fidélisation et le suivi de la clientèle Participer à la qualité et à l'expérience client Développement commercial Participer à la création de nouvelles offres, cures et prestations Réfléchir aux besoins et attentes de la clientèle Mettre en avant les prestations et produits de l'institut Participer à la mise en place d'actions commerciales Développer les ventes et la fidélisation Comprendre les objectifs commerciaux et le fonctionnement d'un institut rentable Participer à l'analyse des résultats et identifier les axes d'amélioration Communication et réseaux sociaux Participer à la création de contenus pour Instagram et Facebook Réaliser des photos et vidéos mettant en valeur les prestations Créer des publications et stories Participer à la communication autour des nouveautés et offres Proposer des idées pour développer la visibilité de l'institut Contribuer au développement de l'image et du positionnement de l'Institut Cassiopée Participation au développement de l'entreprise Être force de proposition et apporter de nouvelles idées Participer à la création de nouveaux concepts et rituels Effectuer une veille sur les tendances de l'esthétique et du bien-être Participer aux projets de développement de l'institut Comprendre les notions de chiffre d'affaires, marge et rentabilité Participer à la réflexion sur les prestations à développer Prendre progressivement des responsabilités en fonction de son évolution PROFIL RECHERCHÉ: Nous recherchons avant tout une personnalité. Vous êtes : Sérieux(se), ponctuel(le) et fiable Motivé(e) et impliqué(e) Passionné(e) par l'esthétique et le bien-être Dynamique, souriant(e) et à l'aise avec la clientèle Curieux(se) et désireux(se) d'apprendre À l'aise avec le contact humain et le conseil Intéressé(e) par la vente et le développement commercial Créatif(ve) et sensible à l'univers des réseaux sociaux Force de proposition Envieux(se) de comprendre comment fonctionne et se développe une entreprise Une première expérience en esthétique est un plus, mais la motivation, le sérieux et l'envie d'évoluer seront déterminants. Vous serez accompagné(e) et formé(e) progressivement afin de gagner en autonomie et en responsabilités. Si vous avez envie d'apprendre, de vous investir et de participer réellement à la vie et au développement d'un institut, nous serons ravies de découvrir votre profil. BTS Métiers de l'Esthétique, Cosmétique, Parfumerie - Contrat d'apprentissage Pour postuler : envoyez votre CV + lettre de motivation