Vos principales missions Relation & Communication Client : Prendre contact avec les adhérents / directeurs de magasins pour présenter le planning des interventions. Rester joignable par téléphone pour répondre aux questions des adhérents en dehors des périodes d'intervention. Informer régulièrement les équipes du client de l'avancement global du projet. Suivi Opérationnel sur le Terrain : Être présent sur le point de vente avant et pendant les interventions des partenaires. Assurer le suivi sur place et le pointage rigoureux des opérations réalisées. Veiller au bon fonctionnement des infrastructures et matériels installés et remonter immédiatement les éventuelles difficultés. Pilotage & Reporting : Mettre à jour en temps réel l'avancement des tâches et le suivi du projet sur Microsoft Teams. Participer activement aux points de suivi hebdomadaires à distance.