Rejoignez le BOBO'S HOTEL 4* à Paris 14ème Arrondissement Type de contrat : CDI - Poste à pourvoir de suite Temps de travail : Temps plein (35h/semaine) Horaires : Du lundi au dimanche / 15h00 - 23h00 - 2 jours de repos Missions principales : - Assurer l'accueil et le départ des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Gérer les réservations et les demandes des clients avec efficacité. - Gérer les appels téléphoniques - Répondre aux commentaires et aux demandes des clients pour garantir leur satisfaction. - Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité. Compétences requises : - Bilingue (français et anglais obligatoire). - Polyvalent(e) : capable de gérer plusieurs tâches simultanément. - Excellentes compétences en communication et en relation client. - Sens de l'organisation et capacité à travailler sous pression. - Expérience préalable dans l'hôtellerie ou un poste similaire est un atout. - Savoir utiliser le logiciel MEDIALOG Qualités personnelles : - Souriant(e) et aimable. - Dynamique et proactif(ve). - Attentif(ve) aux détails et soucieux(se) de la satisfaction client. Salaire : entre 12.31 euros brut/heure et 13.00 euros brut/heure. Mutuelle d'entreprise, Transport 50%, prime de panier.