Les attendus : Accueil physique et téléphonique - Accueillir les clients, fournisseurs, livreurs et visiteurs ; orienter et renseigner. - Répondre au téléphone, filtrer et transférer les appels, prendre et transmettre les messages. - Qualifier la demande (vente comptoir, suivi de commande, SAV, devis, livraison, information produit). - Maintenir un accueil soigné et un espace d'accueil / comptoir en ordre. Gestion des ventes au comptoir - Prendre en charge les ventes au comptoir (produits, accessoires, pièces, fermetures selon l'offre disponible). - Établir les documents de vente (commande, bon de livraison, facture) dans le logiciel métier. - Encaisser les règlements (espèces, chèque, carte, virement selon les modalités *Sorties de stock et liaison atelier *Gestion documentaire des produits fabriqués *Support administratif courant