Nous recherchons pour notre le compte de notre client situé à Ferrières-en-Brie : un(e) assistant(e) commercial(e) (H/F). Véritable relais central, vous assurez avec polyvalence le traitement des dossiers, de la demande client jusqu'à la facturation dans lerespect des procédures internes. Rattaché(e) à la Responsable du Service Clients, vous intervenez notamment sur les missions suivantes : - Assurer le suivi administratif des dossiers des clients : vérifier la conformité des devis, établir dles commandes, saisir des bons de sortie / bons de retour, assurer la facturation des dossiers - Répondre aux demandes de la force commerciale et traiter les incidents : délais, disponibilité du matériel, régularisation, traitement des réclamations, etc ; - Gérer les dossiers d'exportation : préparer les dossiers d'exportation (documents douaniers, incoterms, etc), organiser les expéditions, coordonner les différents acteurs (clients, transporteurs, transitaires, douanes) ; Vous contribuez à la continuité de service en assurant le relais des dossiers sur les activités suivantes : location, vente et exportation. Contrat sur 39h/ Semaine Horaires : du lundi au jeudi : 8h - 17h ou 8h30 - 17h30 - vendredi : 8h - 16h ou 8h30 - 16h30 Compétences primordiales : Excel, expérience en entreprise en tant qu'ADV, aisance relationnelle, dynamisme PROFIL RECHERCHE Doté d'un fort sens du service client, vous faites preuve de rigueur et d'organisation. Curieux(se), vous savez parfaitement gérer vos priorités. Votre aisance relationnelle, vos expériences en administration des ventes et votre appétence pour les dossiers d'exportation (incoterms, dédouanement, etc) sont indispensables pour réussir à ce poste.