Au sein de Format Différence, l'Assistant(e) de formation assure la gestion administrative et logistique d'un portefeuille de formations, en binôme avec un(e) ingénieur(e) pédagogique. Accueil et relation avec les interlocuteurs - Assurer l'accueil physique et téléphonique des apprenants et des formateurs - Identifier les demandes, orienter les interlocuteurs et assurer la prise de rendez-vous si nécessaire - Transmettre les informations nécessaires au bon déroulement des formations. Gestion administrative des formations - Assurer le suivi des inscriptions et pré-inscriptions - Préparer et suivre les conventions de formation - Organiser l'envoi des convocations et des feuilles d'émargement - Réaliser les évaluations, certificats et documents nécessaires à la clôture des formations - Assurer l'envoi des documents aux clients et aux apprenants Organisation et logistique - Planifier les actions de formation en fonction des disponibilités des formateurs - Assurer la réservation et la préparation des salles de formation - Préparer le matériel, les supports et les fournitures nécessaires - Assurer le suivi des stocks de matériel et de fournitures pédagogiques - Participer à l'organisation logistique des événements exceptionnels Qualité, communication et promotion - Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité des formations - Identifier les dysfonctionnements et aléas et contribuer à la mise en œuvre d'actions d'amélioration - Informer les clients et prospects sur l'offre de formation - Participer à l'optimisation des inscriptions et à la promotion de l'offre de formation - Contribuer à la création de supports de communication, à l'actualisation du site internet et à la promotion sur les réseaux sociaux - Participer aux événementiels Profil recherché De formation Bac +2 minimum, vous disposez de connaissances dans le domaine de la formation professionnelle. Une connaissance du secteur sanitaire, médico-social et social ainsi que du processus de certification Qualiopi est attendue. Savoir-faire Organiser son travail, son temps et définir ses priorités Maîtriser les principaux outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint et Outlook Utiliser l'application métier Digiforma Disposer de bonnes aptitudes rédactionnelles Communiquer de façon claire, précise et compréhensible, à l'oral comme à l'écrit Savoir-être Faire preuve d'autonomie et de prise d'initiative Avoir la capacité à travailler en équipe Être force de proposition et faire preuve de créativité Faire preuve d'écoute et avoir le sens de l'accueil Informations complémentaires Autres informations Les petits plus : - Nos congés : Accordez-vous du temps avec 43 jours de congés payés ouvrés annuels. - Mutuelle avantageuse : 80% du tarif de base de la mutuelle à la charge de l'employeur. - Aménagement du temps de travail : Profitez d'un jour de télétravail. - Équilibre vie professionnelle/vie personnelle : Notre organisation du travail est pensée pour favoriser cette conciliation. - Avantages du CSE : Bénéficiez d'une gamme d'avantages permettant de favoriser l'accès aux activités socio-culturelles et de loisirs. - Forfait Mobilité Durable : une aide annuelle de 200 € pour encourager les trajets domicile-travail en mobilité douce (vélo, trottinette, co-voiturage, etc.) Rejoignez-nous et découvrez un environnement professionnel au service des personnes en situation de handicap et des patients inscrit dans une culture associative engagée, soutenante, apprenante, ouverte et responsable. Ce CDD constitue une réelle opportunité d'intégration durable, avec une possibilité d'évolution vers un CDI.