Le Chalet Hôtel La Marmotte & La Tapiaz situé dans la station des Gets recherche un(e) réceptionniste pour la saison d'hiver 2026-2027. Vos missions : 1. Accueil et relation client - Vous accueillez et renseignez les clients avec professionnalisme, courtoisie et bienveillance. - Vous assurez les arrivées (check-in) et les départs (check-out). - Vous traitez les demandes spécifiques et les réclamations avec réactivité et efficacité. - Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle en offrant un accueil personnalisé et un service de qualité. 2. Gestion administrative et commerciale - Vous gérez les réservations, les appels téléphoniques, les courriels et les demandes des clients. - Vous effectuez les encaissements et assurez le suivi administratif des séjours. 3. Coordination et organisation - Vous coordonnez les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience client de qualité. - Vous participez au bon fonctionnement quotidien de la réception. 4. Qualité, sécurité et respect des procédures - Vous appliquez les règles de sécurité et de confidentialité en vigueur. - Vous veillez à la bonne tenue de votre espace de travail et à la bonne image de l'établissement. Votre profil : - Vous êtes souriant(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. - Vous aimez le contact avec la clientèle et le travail en équipe. - Vous faites preuve de rigueur, de discrétion et d'autonomie. - Vous maîtrisez l'anglais. Ce que nous vous proposons pour cette saison - Contrat saisonnier - Les heures effectuées sont comptabilisées en toute transparence via une badgeuse (Silla) - Les repas sont pris en charge durant le temps de travail - La possibilité d'être logé(e)