Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme spécialisé certification des entreprises du bâtiment, un(e) Chargé(e) de Clientèle BTP H/F en CDI. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous gérez et fidélisez un portefeuille de clients professionnels du secteur du BTP, en assurant le suivi relationnel et technique des dossiers. Vos missions : - Vérifier et suivre les dossiers de demandes de qualification des entreprises du bâtiment ; - Assurer les échanges et le suivi des entreprises clientes ; - Accueillir et accompagner les prospects ; - Organiser les commissions d'examen départementales ; - Préparer et transmettre les documents nécessaires aux qualifications ; - Préparer, organiser et animer les réunions de commissions ; - Représenter l'organisme lors d'interventions internes et externes ; - Assurer diverses tâches administratives : facturation, classement, suivi de dossiers. - Accompagner progressivement les entreprises sur les aspects techniques liés à leurs métiers. Formation Bac+2 ou équivalent, avec 3 à 5 ans d'expérience professionnelle à défaut de diplôme Une expérience dans le secteur du bâtiment est appréciée Rigoureux(se), organisé(e) et polyvalent(e), vous avez un bon sens du relationnel et de l'écoute Dynamique et réactif(ve), vous êtes à l'aise dans les échanges avec des professionnels Une connaissance générale des métiers du bâtiment constitue un véritable atout