La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le 2e régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles). Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale. Avantages : Locaux de travail agréables et fonctionnels aux portes d'Angers, avantages CSE (chèques vacances, participation à la billetterie et aux activités sportives et culturelles) Concilier vie professionnelle et vie personnelle avec des horaires variables Profiter d'une complémentaire santé et prévoyance attractive et d'un régime de retraite supplémentaire Restauration collective avec prise en charge par l'employeur de 4,78 €/repas Prise en charge à 50% des frais de transport en commun Rattaché à notre service Entreprises (Affiliation, Cotisations des employeurs, Recouvrement, Contentieux) et sous la supervision de votre responsable, vous serez en appui sur les missions suivantes : 1. Instruction et traitement de dossiers : Prendre connaissance de la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes ; Vérifier les documents et la saisie des données ; Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur dans son champ d'activité ; Opérer, en fonction des procédures en vigueur, les corrections nécessaires pour la régularisation des dossiers ; Procéder aux opérations d'affiliation des entreprises et des salariés ; Traiter les rejets ou signalements des déclarations d'embauches et les modifications du contrat de travail ; Traiter les signalements et rejets techniques générés lors des déclarations sociales des employeurs ; Traiter les signalements ou rejets liés aux règlements des cotisations, gérer les recettes à classer relevant de son périmètre. 2. Renseignement des adhérents et des tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches : Répondre aux demandes de renseignement des adhérents et des tiers sur leurs créances et les guider dans leur processus de demande ; Notifier les décisions et droits aux employeurs et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires ; Communiquer avec les adhérents pour négocier les plans de paiement ; Participer à la mise en œuvre des démarches pro-actives vers les adhérents et les tiers. Nous vous proposons en interne un parcours d'intégration et de formation adapté. Vous avez envie de vous épanouir dans des missions administratives variées ? Alors rejoignez notre service dynamique et soudé ! Rémunération mensuelle brute : 1 980 € + 13ème mois (versé au semestre) + intéressement (environ 800€ net au prorata du temps de présence) + complément familial (50€ brut/mois et par enfant). Savoir - être Aptitudes relationnelles, d'écoute et de communication Sens du travail en équipe Autonomie, polyvalence, rigueur et sens de l'organisation Savoir - faire Bonnes capacités rédactionnelles Expérience similaire dans le traitement de dossiers administratifs Aisance dans l'outil informatique et logiciels bureautiques (Word, Excel et Outlook) Gestion des priorités Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs et/ou situations Sens du service