Les Conseillères et Conseillers de Vente sont les ambassadeurs de notre marque. Vous accompagnez nos clients pour leur permettre d'exprimer leur personnalité et raconter leur histoire à travers nos bijoux. Guidés par le/ la Responsable de Boutique, vous participez au succès de votre équipe en contribuant aux résultats commerciaux, en excellant dans le service client et en partageant votre connaissance des bijoux et de la marque. Vos principales missions Accroître les ventes et atteindre les objectifs individuels et de la boutique en appliquant les techniques de vente Pandora, en travaillant les indicateurs clés (IDV, PM, TT) Créer des liens entre nos clients et la marque, en créant une expérience inoubliable, grâce à un service de qualité exemplaire et votre approche adapté au profil, à l'histoire et aux besoins de chaque client Développer et partager votre expertise des bijoux et de la marque Pandora afin d'accroître les ventes et d'offrir une expérience client inoubliable Fidéliser les clients - en proposant d'adhérer au programme de fidélité, en présentant les nouveautés et en éveillant la curiosité sur les lancements à venir Participer à la réception des livraisons, les décharger et les ranger dans les espaces dédiés de la boutique Être l'ambassadeur/drice de la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons), avoir toujours une apparence élégante et une bonne présentation Mettre en valeur la boutique et maintenir l'ordre et la propreté dans le back-office PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés et motivés. Une connaissance préalable de la marque et une appétence pour les bijoux Pandora sera un atout pour le poste. Avoir une attitude positive, être volontaire, aimer travailler au sein d'une équipe performante Capacité à travailler dans un environnement dynamique - nos boutiques sont souvent très fréquentées, avec de longues files d'attente Une expérience dans la vente, si possible dans un environnement de commerce de détail, sera un plus pour votre profil Excellent communicant, vous savez établir le contact et interagir avec assurance La maitrise de l'anglais sera un plus Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés LES AVANTAGES PROPOSÉS Nos collaboratrices et collaborateurs font partie intégrante de notre succès. D'incroyables progressions de carrière et de parcours professionnels sont possibles et nous offrons des avantages compétitifs. Et notamment : Primes basées sur les performances de la boutique Epargne salariale Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire Accès aux avantages CSE Une remise personnelle sur l'achat de produits Pandora Mutuelle prise en charge à 75% par Pandora Possibilité d'achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d'accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT 1er entretien téléphonique de 15 minutes afin de s'assurer que le poste et les compétences recherchées correspondent à l'expérience et aux attentes du candidat 2e entretien en point de vente afin d'évaluer les compétences et attitudes du candidat et s'assurer qu'elles correspondent aux valeurs et à la culture de l'entreprise Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens choisissent des bijoux Pandora pour représenter leurs passions et célébrer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous partagerez leurs histoires et vous créerez une expérience mémorable à chaque fois.