LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce. Vos missions : - Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat). - Traitements des demandes clients du market place . - Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux. Du lundi au samedi de 9h à 19h. - Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum - Vous maîtrisez le français niveau C1 - Vous avez une aisance relationnelle - Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant - Bon niveau d'orthographe et grammaire - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique