Offre n° 213WWRM
Technicien Help Desk (F/H)

Publié le 15 septembre 2026

Vous intégrez l'équipe support dédiée à l'accompagnement des utilisateurs au quotidien, vous réalisez les missions suivantes : - Prendre en charge les sollicitations (téléphone, outil ITSM GLPI) et consigner précisément les interventions. - Assurer la résolution à distance (prises en main, diagnostic) et escalader si nécessaire. - Analyser les incidents de manière proactive pour éviter leur récurrence. - Rédiger des procédures techniques et des tutoriels pour l'autonomie des utilisateurs. Temps de travail : 37H/semaine Astreintes rémunérées : 1 semaine toutes les 6 semaines Salaire hors prime : 25-26K€ annuel

Type de contrat

Intérim - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Informations complémentaires

Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

RANDSTAD PROFESSIONAL - APPEL MEDICAL

250 à 499 salariés

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. M. Olivier GRAVOILLE

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