Description de l'entreprise Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis ! Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client. Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage. Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres :-) Choisissez un job qui cartonne ! Description du poste Tu recherches une alternance responsabilisante, dynamique lors de laquelle tu seras amené(e) à relever les défis passionnants et stimulants en valorisant notre entreprise ? Nous avons quelque chose pour toi ! Le service recouvrement de Mondial Relay se développe et se renforce avec l'opportunité de nous rejoindre pour une alternance d'1 ou 2 ans. Tes missions seront les suivantes : Constituer et suivre des dossiers contentieux Effectuer les déclarations de créances en cas de procédures collectives Analyser la balance âgée clients Contribuer à la résolution des litiges en collaboration avec l'équipe commerciale Mener des actions de recouvrement : relances téléphoniques et gestion des mails Suivre la solvabilité client Les sujets ne sont pas exhaustifs et toutes les idées sont les bienvenues ! Qualifications Ce poste est une opportunité à pourvoir en alternance dès que possible (Master 1, master 2) Nous recherchons de la curiosité, de la proactivité et surtout beaucoup de motivation. Tu maitrises Excel, tu es force de proposition, tu es reconnu(e) pour ton aisance relationnelle et tu as le goût du challenge, alors n'hésite plus. rejoins notre équipe ! Informations supplémentaires SJ123 Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise. Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier : d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité des opportunités d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours