Le Groupe PARTNAIRE recrute pour son client 1 TECHNICIEN ADV (H/F). Issue d'une longue histoire de près 40 années au service des grands programmes industriels, l'entreprise allie aujourd'hui un savoir-faire en Ingénierie de produits et moyens mécaniques, en ingénierie et intégration de systèmes électriques et électroniques. Concentré sur les industries de la défense, de l'aéronautique & spatial, du transport et de l'énergie, notre client se développe aujourd'hui autour de ses 12 implantations en France, en Tunisie et en Inde. Au sein du service Supply Chain, vous assurez la gestion complète du traitement administratif et commercial des commandes clients. Véritable lien entre les clients et les services internes, vous garantissez la fiabilité du suivi, la conformité des livraisons et la qualité du service rendu. Vos missions principales: Suivi des commandes clients : Saisir et valider les commandes dans l'ERP. Contrôler les prix, délais, incoterms et autres conditions contractuelles. Assurer la coordination avec les équipes internes avant validation (industrialisation, affaires, supply). Préparer les documents de livraison et établir la facturation. Relation et suivi client : Informer le client de l'état d'avancement de ses commandes. Établir les accusés de réception et répondre aux demandes spécifiques. Coordination interne : Traiter les commandes liées à la qualité (reprises sous ou hors garantie). Collaborer étroitement avec la production, la logistique et le commerce pour garantir la conformité des expéditions. Mettre à jour les offres et les tarifs clients selon les besoins. Analyse et amélioration continue : Actualiser les indicateurs de suivi ADV. Proposer des pistes d'optimisation pour fluidifier les processus internes ADV/Supply Chain. Profil recherché Formation Bac +2/3 en commerce international, administration ou logistique/supply chain. Expérience confirmée (2 à 5 ans) sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel technique. Aisance avec les outils ERP (SAP, Sage X3 ou équivalent) et maîtrise avancée d'Excel. Connaissance des incoterms et des flux export. Rigueur, sens du service client, autonomie et goût du travail en équipe. Un bon niveau d'anglais serait un plus. Rémunération : entre 2?100?EUR et 2?200?EUR brut mensuel, selon profil et expérience. Mes avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission