Manpower CAHORS recherche pour son client un Assistant administratif/Chargé de clientèle (H/F) - Réaliser les appels de suivi auprès des clients. - Recueillir les retours des clients et des Employé(e)s de Maison. - Identifier les insatisfactions ou difficultés rencontrées. - Relancer et suivre les enquêtes de satisfaction. - Participer au suivi des avis clients et des indicateurs qualité. - Mettre à jour les informations et suivis dans les outils de l'agence. - Faire remonter les situations nécessitant l'intervention de la RA. - Participer à l'accueil téléphonique et physique de l'agence. Horaire de journée. Du lundi au vendredi. - Très bon relationnel. - Sens de l'écoute et du service client. - Organisation et rigueur. - Aisance téléphonique. - Diplomatie et réactivité. - Capacité à travailler en équipe. - Bonne maîtrise des outils informatiques.