Relai privilégié entre son équipe et la Direction du département Business Solution, le Coordinateur du pôle projets Applicatifs : - Représente son équipe et remonte les attentes, demandes, difficultés éventuelles et réussites de ses collaborateurs - Rapporte les indicateurs d'activités à son manager - Priorise les sujets conjointement avec son manager dans le respect de la stratégie d'entreprise et des priorités établies avec la Gouvernance - Remonte les besoins de ressources internes et externes dans le cadre des projets dans un souci d'anticipation et de mise en place d'une prévision de charge de l'équipe. - Transmet les attentes et informations de son manager auprès des collaborateurs de son équipe Missions principales : L'encadrement et l'animation du pôle projets Applicatifs avec - Le recrutement et l'Onboarding des nouveaux collaborateurs - Le maintien de la cohésion d'équipe et de la collaboration interne et transversale, en collaboration avec les autres managers, en favorisant les interactions et échanges entre collaborateurs - La motivation des collaborateurs en encourageant la participation, l'autonomie, le développement des compétences. En donnant du sens aux missions confiées et en saluant les réussites de chacun. - L'accompagnement des collaborateurs de l'équipe au quotidien - L'évaluation et le développements des compétences (hard et soft skills) - La fixation d'objectifs SMART et leur suivi, avec la revue annuelle de performance. - L'animation des réunions de service - Un apport méthodologique pour les différents chefs de projets. Le responsable du pôle Projets Applicatifs opère un rôle de mentor auprès des Chefs de projets juniors, voir même plus expérimentés, auxquels il devra partager son expertise en pilotage de projets, idéalement V et Agile, et dans le cadre des marchés publics. Le pilotage des activités à la charge du pôle projets Applicatifs avec - La planification et la répartition des activités dans le respect des objectifs et priorités fixés avec la Gouvernance - Le suivi de la réalisation des études de besoins et de la formalisation des processus clients - Le suivi du pilotage opérationnel des projets dans le périmètre du pôle projets Applicatifs - Le suivi régulier et la complétude des indicateurs projets demandés par la Gouvernance (suivi portfolio, réalisations..) - Le suivi des marchés publics relatifs aux projets du périmètre du pôle projets Applicatifs - Le suivi documentaire de son service (complétude et partage, expression de besoin, kit projet de la PMO, CCTP, CR, réalisations..) - Le suivi budgétaire des projets en coordination avec la Direction du département Business Solutions et la Direction de la DSIN - Le suivi des plannings projets - Le suivi de la qualité des solutions mises en place (recettes, CAB, bilan post-projet et propositions d'améliorations) - L'organisation et le suivi du plan de formation des collaborateurs La relation client concernant le périmètre fonctionnel de son service en collaboration avec le Manager du Département Business Solutions et les autres coordinateurs du département. - Participation à des points réguliers avec les directions métiers - Communication projets Missions secondaires : - Participation active au plan de communication du service - Participation aux réunions de Management du Département Business Solutions - Participation à la construction du plan de formation des utilisateurs en lien avec l'équipe formation du Département Business Solutions - Préparation de présentations (réalisations, suivi activités) pour diverses comitologies Profil recherché : * Expérience de 3 ans sur un poste similaire, avec une bonne expertise en pilotage d'équipe et de projets. * Disponibilité, rigueur, sens de l'écoute. * Compréhension des besoins et enjeux métiers. * Qualités réelles d'organisations et de coordination. * Bon niveau de français et d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral. Déplacements possibles sur les autres campus européens de ESCP (Turin, Madrid, Londres, Berlin).