Description du poste : Manpower CABINET EXPERTS SUPPLY CHAIN PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Chef du service exploitation (H/F) Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'encadrement de deux chefs d'équipe et contribuez activement à la performance globale de l'exploitation À ce titre, vos principales missions sont les suivantes Manager et accompagner les équipes opérationnelles, en collaboration avec les chefs d'équipe, tout en garantissant la sécurité des personnes et des biens Piloter la performance opérationnelle dans le respect des engagements contractuels (OTD, OQD et autres KPI de la prestation Jouer un rôle clé d'interface entre les Opérations et les services supports afin de coordonner l'ensemble des actions liées à la sécurité, la qualité, la productivité et les projets Être le relais opérationnel de l'animation Qualité de la prestation : participation aux analyses 8D en lien avec le Responsable QHSE, déploiement des plans d'actions, diffusion des bonnes pratiques et démarches d'amélioration continue Assurer le pilotage de la relation client au quotidien sur deux Business Units : suivi des scorecards, animation des revues de KPI et coordination des actions associées Issu(e) idéalement d'une formation de type BTS ou Bac Pro Transport / Logistique, ou équivalent Vous justifiez d'une première expérience réussie en management, acquise dans un environnement transport ou logistique À l'aise avec les outils informatiques, les processus opérationnels et les environnements terrain, vous savez piloter l'activité avec rigueur et pragmatisme Une connaissance du logiciel SAP serait un véritable atout Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap