"Groupe d'agence d'emploi spécialisé dans l'intérim et le recrutement de personnel qualifié en Alsace depuis 1988. Nos solutions RH : Intérim - Recrutement CDD/CDI - CDI Intérimaire dans les domaines de la logistique, de l'industrie, de la métallurgie, du bâtiment, de l'hôtellerie, de la restauration, du tertiaire La qualité du service, le respect du juridique et de l'Homme à l'ère des outils du digital !" Wolf Intérim Molsheim recherche pour l'un de nos clients un Assistant Commercial & ADV / Qualité H/F afin de renforcer son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion du processus de commandes, de leur enregistrement jusqu'à la livraison, tout en assurant un suivi rigoureux et une coordination efficace entre les différents services. Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de : - Gérer et suivre les commandes clients via l'ERP (NAVISION) - Assurer la coordination des documents (certificats, analyses, documents réglementaires) - Suivre la relation client et traiter les réclamations - Réaliser la facturation et garantir la fiabilité des données - Apporter un support à l'équipe commerciale - Participer aux audits et aux démarches qualité Conditions : - Poste en présentiel - Rémunération selon profil et expérience - Environnement structuré avec dimension qualité Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et orientée service client, capable de gérer plusieurs tâches en simultané. Vous disposez : - D'une expérience en ADV / administration des ventes - D'une bonne maîtrise d'un ERP (NAVISION est un plus) - D'une bonne compréhension des flux logistiques et documentaires - D'un excellent sens de l'organisation et du service - De bonnes compétences en communication - D'un bon niveau d'anglais (allemand apprécié)