Adef Habitat recrute son Responsable de résidence (H/F). En CDI, à temps complet, en itinérance sur nos établissements du Val d'Oise. Au sein de la Direction des opérations, rattaché à votre Directeur de Secteur, vous êtes autonome et responsable de votre établissement (cliquez-ici pour visiter <https://www.adef-habitat.fr/departement/95/>). En véritable chef d'orchestre, vous êtes garant de son équilibre financier et de son bon fonctionnement. VOS MISSIONS : * Elaborer et piloter, le projet d'établissement, en binôme avec le Médiateur social, en tenant compte des spécificités du public logé * Garantir la satisfaction client avec l'appui des équipes pluridisciplinaires, * Développer le chiffre d'affaires de votre établissement, * Construire, développer et animer un réseau partenarial interne et externe en lien avec les enjeux de votre établissement et des besoins des résidants * Gérer le contentieux client en lien avec le service juridique. * Contribuer à la mise en œuvre de la politique action sociale de l'association en lien avec le médiateur social si présent et l'appui de la Direction de l'Ingénierie Sociale : animation de la vie sociale, appui individuel aux résidants et soutien aux parcours résidentiels vers le logement autonome LES CLES DE VOTRE SUCCES : * Leadership * Culture du résultat * Sens politique * Capacité à dialoguer, pédagogie, travail transversal * Rigueur, méthodologie * Curiosité, force de proposition LE PETIT PLUS: connaissance du progiciel ULIS NG VOS HORAIRES: poste à temps complet en 35 heures hebdomadaires * Les lundis et jeudis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 19h00 * Les mercredis : uniquement le matin de 9h00 à 12h00 - après-midi libre * Les mardis et vendredis : de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00 De formation Bac +3 minimum en immobilier ou sciences humaines ou de DE CESF, vous avez une expérience probante en gestion locative ou hébergement social? Vous recherchez un poste qui a du sens et une mission d'utilité sociale ? Postuler dès à présent ! REJOINDRE ADEF HABITAT C'EST : * Choisir une entreprise associative au service du public logé, travailler avec une équipe engagée dans l'accomplissement d'une mission commune. * Bénéficier d'un parcours d'intégration, d'un management de proximité et d'une politique RH permettant une évolution de carrière et une mobilité géographique facilitée. * Un package de rémunération attractif : fixe + prime annuelle sur objectifs + prime d'intéressement + tickets restaurant + mutuelle + APAS. Mais pas seulement, nos meilleurs ambassadeurs sont nos collaborateurs. En parrainant les candidatures de leurs réseaux, ils sont récompensés par un système de primes en cas de recrutement. A compétences et qualifications équivalentes, cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.