Assurer le suivi d'un portefeuille clients en lien avec l'activité et les services internes, Suivre et traiter les anomalies de façon journalière, Gérer les tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne, Coordonner les actions correctives auprès du réseau, Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients. Horaires de travail : 8h30 - 17h00 Prérequis : - Expérience confirmée et stable en relation clientèle BtoB idéalement dans le secteur du transport. - Maitrise de l'anglais (minimum B2 écrit/oral) - Aisance sur Excel et outils informatiques - Communication, dynamisme.