Spécialisée dans la vente de mobilier de bureau aux professionnels, Soburo recherche une personne organisée et rigoureuse pour assurer le suivi des commandes fournisseurs, coordonner les livraisons et installations, et prendre en charge les dossiers de service après-vente. En relation avec la direction, les fournisseurs, les prestataires et les clients, vous veillerez au bon déroulement des commandes jusqu'à leur livraison et leur installation. Vos missions Commandes fournisseurs Préparer et transmettre les bons de commande aux fabricants. Vérifier les références, quantités, dimensions, finitions, prix d'achat et adresses de livraison. Contrôler les confirmations de commande et faire corriger les éventuels écarts. Suivre les délais de fabrication, relancer les fournisseurs et signaler les retards. Livraisons et installations Passer les commandes de prestations auprès des transporteurs et des équipes de livraison et de montage. Coordonner les dates d'intervention avec les fournisseurs, les prestataires et les clients. Vérifier les conditions d'accès : étages, ascenseur, horaires et contraintes particulières. Transmettre les documents et consignes nécessaires aux intervenants. Suivre la réalisation des prestations et signaler les incidents. Service après-vente Recueillir les demandes des clients et constituer les dossiers avec les références, photographies et justificatifs nécessaires. Contacter les fournisseurs pour organiser les remplacements, l'envoi de pièces ou les interventions. Effectuer les relances et tenir les clients informés jusqu'à la résolution du dossier. Soumettre à la direction les litiges et les situations nécessitant une décision particulière. Suivi administratif Mettre à jour les tableaux de suivi des commandes, livraisons et SAV. Classer les bons de commande, confirmations fournisseurs, bons de livraison et factures. Vérifier la cohérence des factures avec les commandes et prestations réalisées, et signaler les écarts. Votre profil Vous êtes rigoureux, organisé et attentif aux détails. Vous savez suivre plusieurs dossiers et gérer les priorités. Vous êtes à l'aise au téléphone, dans la rédaction de courriels et avec les outils informatiques, notamment Excel ou Google Sheets. Vous avez le sens du service client et savez communiquer avec calme face aux imprévus. Une première expérience en gestion de commandes, administration des ventes, assistanat commercial ou logistique serait appréciée. La connaissance du mobilier de bureau constitue un atout. Conditions du poste Lieu : Creysse, en Dordogne (24). Temps de travail : 35 heures par semaine. Rémunération : 1 941,58 € brut par mois sur 12 mois. Convention collective : commerces de gros - IDCC 0573. Évolution : un bilan après six mois permettra d'évaluer les compétences acquises.