Notre client est un acteur majeur du SaaS B2B dans le secteur de la construction, avec une présence européenne. Sa plateforme aide les acteurs du bâtiment à sécuriser leurs relations avec sous-traitants et fournisseurs, dans un secteur sous forte pression réglementaire. Missions Au sein de l'équipe qualité, vous êtes garant(e) de la mise à jour des dossiers de nos adhérents et du respect du cahier des charges. A ce titre. Vérifiez le respect des procédures par les équipes de production Réalisez des missions de suivi et d'analyse des anomalies Traitez les documents non standards ou non conformes Accompagnez au quotidien nos adhérents grâce à votre expertise Jonglez entre plusieurs tâches et gérez des demandes ponctuelles ou urgentes Êtes force de proposition pour améliorer nos services et nos processus PROFIL RECHERCHÉ Formation Bac +2 Administration des ventes. Expérience en contrôle de documents et/ou dans le secteur bancaire Sens du service Esprit d'équipe AVANTAGES Localisation : Lyon (Part-Dieu) Avantages : intéressement, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE (plateforme de réductions, chèques cadeaux, chèques vacances)