Dans le cadre de son parcours en alternance, l'Alternant Gardien Concierge contribue, sous la responsabilité de son tuteur, au bon fonctionnement, à la propreté, à la sécurité et à la qualité de service du groupe immobilier. Il participe à la relation de proximité avec les locataires dans une logique d'apprentissage progressif du métier. Activités principales de l'ALTERNANT Gardien Concierge : Vie du site et relation locataires : - Accueil et orientation des locataires, visiteurs et prestataires - Participation à l'accueil des nouveaux arrivants - Contribution à la veille sociale et remontée d'informations - Participation à la communication et à l'affichage - Distribution des avis d'échéance et correspondances Surveillance et sécurité : - Participation à la surveillance des groupes immobiliers - Signalement des anomalies et situations à risque - Alerte des services compétents sous supervision Entretien et maintenance : - Enregistrement des demandes d'interventions techniques - Contrôle des équipements des parties communes - Participation aux petits travaux de maintenance sous encadrement - Contribution à la propreté du site et à l'évacuation des encombrants États des lieux : - Participation aux états des lieux entrants - Participation aux visites conseils et pré-états des lieux Reporting : - Transmission d'un reporting hebdomadaire d'activité auprès de son tuteur ou responsable - Exceptionnellement d'autres tâches nécessitant des compétences équivalentes pourraient être effectuées sur demande du responsable hiérarchique. Activités Spécifiques : - Recueillir les doléances des locataires - Assurer potentiellement des tâches de magasinier - Intervenir pour la sécurité des biens et des personnes - Faire appel aux intervenants en matière de sécurité en cas de besoin (police, pompiers, SAMU.) - Assister le conseiller social dans sa démarche pré contentieuse - Assister le responsable de site pour traiter les petits conflits de voisinage - Assurer l'intendance logistique sur les chantiers dans le cadre du plan spécifique de patrimoine (utilisation toilettes, locaux de stockage, points d'eaux) - Assurer le déneigement des accès des accès - Exceptionnellement d'autres tâches nécessitant des compétences équivalentes pourraient être effectuées sur demande du responsable hiérarchique Profil : - Votre parcours d'ALTERNANT vous permet d'avoir : o la connaissance des droits et obligations des locataires o la maîtrise des techniques de petits travaux o la connaissance des règles d'hygiène et de sécurité - Vous savez gérer les petits conflits de voisinage - Vous êtes dotés d'un sens relationnel, et de bonnes capacités rédactionnelles - Vous faîtes preuve de discrétion, d'écoute, du sens de l'observation - Vous savez anticiper les demandes et êtes réactif pour y répondre - Vous êtes autonome, polyvalent, courtois et organisé - Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Outlook, Pack Windows) Conditions d'exercice du poste : - Poste à pourvoir en Alternance à compter de Décembre 2026 au 31 Décembre 2027 - Horaires du Lundi au Vendredi selon planning alternance - Localisation à METZ et sur le territoire de l'Eurométropole de Metz dans le cadre de déplacements - Nombreux avantages salariaux : 13ème mois et Prime de vacances au prorata du temps de présence, Tickets Restaurant, Mutuelle et Prévoyance, CSE, Participation aux transports en commun, - Rémunération SMIC Alternance. REJOIGNEZ-NOUS !