ACTIVITES DU POSTE Assurer l'organisation et le bon fonctionnement du lieu de vie - Suivre et animer l'organisation commune des espaces collectifs (planning ménage, réunions collectives, etc) - Accompagner la notion du « savoir habiter en collectif» (hygiène, alimentation, entretien du logement et des espaces communs, cohabitation...) - Veiller à la bonne utilisation des espaces collectifs, du matériel mis à disposition et du bon entretien des espaces collectifs et individuels - Achat et réapprovisionnement de matériel quand/si nécessaire - Gérer les imprévus de la vie en collectif et mettre en œuvre des réponses adaptées - Assurer une médiation entre les personnes si nécessaire - Élaborer les moyens de communication avec les résidents : affichages. - Développer avec les résidents des activités collectives si demande Assurer un rôle de veille en lien avec l'équipe de gardiens - Assurer un contact régulier avec l'équipe de gardiens du site, veiller au respect des procédures de reporting - Repérer les dégradations/dysfonctionnements, en référer aux services techniques de la ville - Assurer le suivi de la réalisation des interventions en lien avec l'équipe de gardiens Assurer le suivi social et administratif des personnes mises à l'abri - Orienter les personnes accueillies vers les acteurs social/santé adaptés - Suivre et soutenir la réalisation de certaines démarches administratives (impôts, AME, prise RDV médicaux, cartes tag, etc.) - Accompagner physiquement les personnes accueillies à certains RDV si nécessaire (préfecture, suivi demande asile, titre de séjour, etc.) - Suivre l'évolution des situations des personnes - Développer des partenariats avec différents acteurs afin de proposer des activités aux résidents - Maintenir un lien avec les maisons de quartier et différents acteurs locaux afin de favoriser une insertion sociale des résidents Participation à l'activité générale du service : - Partager une analyse des besoins du public accueilli - Participer aux réunions d'équipe, à l'analyse de la pratique professionnelle et aux réunions partenariales - Contribuer à la continuité du service (domiciliation.) - Participer à l'accueil, l'évaluation, l'orientation et le traitement des demandes des habitants PROFIL RECHERCHE Connaissances - Du public en situation de précarité - Des partenaires et des dispositifs de l'action sociale Savoir faire - Sens des relations humaines - Technique de communication : Écoute, reformulation, médiation. - Capacité à poser et porter un cadre clair - Capacité d'adaptation - Capacité d'interpellation Qualités - Autonomie - Prise d'initiative - Qualités relationnelles : empathie, bienveillance, juste distance professionnelle - Sens du travail partenarial - Sens du service public - Discrétion professionnelle CONDITIONS - Organisation du travail dans le cadre du protocole de gestion du temps de travail applicable à Saint-Martin-d'Hères - Quotité de temps de travail et horaires adaptables (à discuter) - Activité sur site et bureau du CCAS - Organisation des congés : assurer la continuité du service Conditions d'accès / Aptitudes / Spécificités - Être titulaire d'un diplôme de travailleur social ou équivalent ou Master en politiques sociales - Expérience souhaitée en structure d'accueil et/ou avec un public étranger Conditions de rémunération - Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale (FPT) - Régime indemnitaire tenant compte des fonctions, des sujétions, de l'expertise et de l'engagement professionnel (IFSE cible du poste 360€ brut mensuel + CTI 238,22€ brut mensuel) Avantages et participations employeur à lire sur Offre d'emploi