L'agence Adecco Onsite recrute pour son client, spécialisé dans la distribution d'électricité et basé à Aix-les-Milles, un Opérateur Technico-Administratif (H/F). Vos principales missions seront : - Accueillir et prendre en charge les demandes des clients Grands Comptes en assurant une parfaite compréhension de leurs besoins. - Réceptionner, traiter et orienter les demandes vers les interlocuteurs appropriés. - Assurer le suivi administratif des dossiers et tracer les échanges dans les différents systèmes d'information. - Mettre à jour les données clients et vérifier la conformité des informations (coordonnées, compte client, type de compteur, etc.). - Assurer la relation client dans le cadre des différentes demandes liées à l'activité. - Gérer les tâches administratives affectées et participer au suivi des dossiers en cours. - Assurer le suivi des relevés et télérelevés des compteurs. - Contrôler la complétude et la cohérence des données relatives aux courbes de charge. Contrat : Intérim Horaires : du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 Rémunération : 12,43 € brut/heure + 13e mois dès la première heure travaillée - Bac +2 minimum dans les domaines de l'assistanat, de la gestion administrative, de la relation client ou équivalent. - Première expérience réussie sur un poste administratif, technico-administratif ou en relation client. - Sens du client développé et excellente qualité de service. - Très bonnes capacités d'écoute, d'analyse et de communication. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques. - Rigueur, organisation et respect des procédures. - Autonomie dans la gestion des tâches confiées. - Polyvalence et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. - Aisance dans le travail en équipe et dans les échanges avec différents interlocuteurs. Nous recherchons une personne dynamique, impliquée et dotée d'un excellent relationnel, capable d'évoluer dans un environnement administratif nécessitant réactivité, précision et sens du service client.