Missions principales : Préparation des réponses commerciales - Analyse des demandes Lire les cahiers des charges et les documents de consultation sur le périmètre confié, relever les exigences et préparer une synthèse des points à traiter ou à clarifier. - Rédaction Rédiger les parties techniques et fonctionnelles à partir des modèles, des documentations et des contributions internes, puis intégrer les corrections demandées avant validation finale. - Préparation du chiffrage Recueillir les données nécessaires et renseigner les outils prévus à partir d'hypothèses validées. La validation des charges, des prix et des engagements relève des responsables concernés. Démonstrations et appui aux rendez vous - Préparation Configurer un environnement standard en appliquant les procédures et paramétrages usuels, selon le scénario convenu avec le commercial. - Démonstrations Présenter les fonctionnalités maîtrisées et participer aux rendez-vous de découverte ou aux soutenances. Les questions hors périmètre sont transmises à l'interlocuteur compétent. - POC simples Préparer un prototype à partir de composants existants et de spécifications validées. Les adaptations, développements ou choix d'architecture sont confiés aux experts techniques. Transmission aux opérations et suivi produit - Dossier de transmission Rassembler les pièces, hypothèses et engagements validés, préparer le support de passage de relais et participer au lancement interne conduit par l'équipe Opérations. - Documentation Tenir à jour les modèles, scénarios standards et informations utiles aux réponses commerciales sur le périmètre confié. - Connaissance produit Suivre les formations et mises à jour relatives aux offres, puis signaler les difficultés ou besoins d'appui identifiés. Profil recherché Formation et expérience - Formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique, gestion ou systèmes d'information, ou expérience professionnelle équivalente. - Expérience : Une première expérience de un à deux ans en support fonctionnel, avant-vente, intégration ou assistance sur des solutions logicielles est souhaitée. - Marchés publics : Une première pratique des dossiers d'appels d'offres est appréciée. La maîtrise complète de la procédure n'est pas exigée à l'embauche. Compétences - Méthodes de travail Appliquer des procédures connues, choisir entre des solutions déjà éprouvées et restituer clairement l'avancement et les difficultés. - Produits logiciels Comprendre le fonctionnement général d'une solution et effectuer des paramétrages simples de niveau 1 sur un environnement de démonstration. - Rédaction et présentation Produire des contenus clairs à partir de trames existantes et présenter simplement une fonctionnalité à des interlocuteurs métiers ou techniques. - Environnement GED ECM Des notions de gestion documentaire, de workflows, de dématérialisation, d'archivage ou de traçabilité constituent un atout. Qualités professionnelles - Rigueur : Organiser les informations, vérifier les livrables et respecter les consignes et délais communiqués. - Travail en équipe : Coopérer avec le commercial, l'équipe Opérations et les experts sollicités. - Communication : S'exprimer avec clarté, écouter les besoins et demander un appui lorsque la situation dépasse le périmètre maîtrisé