Mail Boxes Etc. Maisons-Alfort, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un Assistant Commercial polyvalent H/F pour la gestion de son agence. Notre entreprise propose des services d'emballage, d'expédition de colis, de stockage ou encore de domiciliation à destination des entreprises et particuliers. MBE est présente dans plus de 30 pays avec plus de 1600 agences franchisées à travers le monde. Dans le cadre de notre développement à Maisons-Alfort, nous recherchons un assistant commercial polyvalent H/F avec une connaissance de base du monde du transport et de la logistique. Votre mission : - Accueil téléphonique et physique des clients - Offre commerciale, réalisation de devis - Informer et proposer nos services et tarifs aux clients entrants - Renseigner les clients sur le suivi des expéditions en transit - Enregistrer les réclamations clients et effectuer le suivi jusqu'à résolution des litiges - Gérer les colis Point relais - Dépôt et Retrait client - Créer et éditer les étiquettes d'expédition - Gérer la boîte mail attribuée - Enregistrer les nouveaux clients et mis à jour des fiches clients sur nos plateformes - Encaisser les paiements en agence et à distance (PTW, CB, Espèce, chèque) - Editer les documents de vente (tickets, factures) Votre profil : - Idéalement de formation commerciale - Excellent relationnel, sens du contact client - Dynamisme-Autonomie-Polyvalence - Rigueur et organisation - Maîtrise des outils informatiques - Maîtrise de l'Anglais (oral/écrit) - La connaissance du monde du transport serait un plus Temps de travail et rémunération : 35h par semaine / Du lundi au vendredi (Travail en journée) Salaire fixe entre 2051€ et 2179€ brut selon expérience Candidatures à adresser par mail : mbe2658adm@mbefrance.fr Vous avez le sens du service client et vous recherchez l'entreprise pour vous lancer ? Rejoignez nos équipes !