Dans le cadre du renforcement de notre service Administration des Ventes, nous recrutons un Assistant ADV (F/H). Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le traitement commercial et administratif des commandes clients, de leur réception jusqu'à la livraison finale, avec un objectif constant : garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients par la qualité de service. Vous évoluerez au cœur des échanges entre les services internes et nos partenaires externes (clients, fournisseurs, transporteurs). Vos missions : - Traiter les commandes clients et fournisseurs de la réception de la commande à la livraison finale. - Vérifier la cohérence des commandes (stocks, délais, conformité des prix, BAT, adresses.). - Gérer et faire valider les BAT clients auprès des fournisseurs. - Saisir et contrôler les tarifs achats et les commandes fournisseurs dans l'ERP. - Suivre la production auprès des ateliers de marquage. - Organiser le transport et assurer le respect des délais de livraison. - Interagir avec les différents services internes (commercial, achats, finance, logistique). - Garantir la conformité des factures fournisseurs. - Mettre en place des actions correctives si nécessaire afin d'assurer un suivi quotidien des commandes et d'optimiser les délais. Profil recherché : - Formation Bac +2 - 1 à 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire - Anglais commercial apprécié - Bonne maîtrise des outils bureautiques, ERP et SAGE I00. - Doté(e) d'un bon sens relationnel et d'un esprit d'équipe - Réactif(ve), autonome et organisé(e) - Animé(e) par le sens du service client Prise de poste dès que possible.