Rattaché(e) au responsable Qualité, vous rejoignez une structure exigeante intervenant dans des secteurs de haute technologie (spatial et nucléaire). Votre rôle principal consistera à garantir l'atteinte des objectifs qualité (taux de rebut, PPM) et à piloter l'amélioration continue à travers une forte culture de résolution de problèmes. Vos missions principales: Pilotage et structuration de la gestion des non-conformités (NC) - Traitement approfondi : Identification des causes racines, définition des plans d'actions, suivi de leur mise en œuvre, mesure de leur efficacité et clôture effective des problèmes. - Gestion des NC internes : Utilisation des fiches de non-conformité selon leur criticité (mineure, majeure, impact système). Structuration du processus d'analyse, définition des responsabilités et animation des groupes de travail. - Réactivité client : Communication sur les problématiques de sécurité sous 48 heures et mise en place d'un plan d'actions sous 5 jours. - Amélioration pérenne : Analyse des causes récurrentes, réduction des délais de traitement et mise en place d'une roadmap pour diminuer le stock de non-conformités ouvertes. Référent Qualité Spatial & Nucléaire & FAI - Interface client : Gestion des audits externes, relation client sur les sujets qualité produit et maîtrise d'un bon niveau d'anglais. - Inspections First Article (FAI) : Figer et documenter l'ensemble des caractéristiques d'une pièce lors de sa première fabrication. Sécurisation des évolutions process, des changements de fournisseurs et intégration de nouveaux partenaires en lien avec les Achats et l'Industrialisation. - Audits internes : Mener des audits de production et produits, définir les plans d'actions correctifs et en assurer le suivi. - Travail transverse et sécurisation du système qualité - Collaboration étroite : Interactions régulières avec les Bureaux d'Études, les Méthodes, l'Industrialisation, la Production et les Achats avec pour priorité absolue la satisfaction et la sécurisation des clients. - Intégrité du système : Gestion des habilitations, vérification des formations, mise à jour de l'ERP et cohérence globale entre le système qualité et les données informatiques. - Formations internes : Animation de sessions de formation qualité et méthodes de résolution de problèmes auprès des équipes. Formation & Expérience : - Niveau Master ou Ingénieur, idéalement spécialisé(e) en matériaux. - Expérience minimum de 2 ans acquise au sein d'un service Méthodes ou Qualité dans un contexte industriel. - Bonne connaissance des exigences et normes des secteurs aérospatial ou nucléaire constitue un net avantage. Compétences techniques : - Maîtrise avérée des méthodologies de résolution de problèmes (5 Pourquoi, 8D, Ishikawa, 5M, etc.) pour mener les analyses de causes racines et structurer la démarche qualité. - Capacité à piloter le paramétrage des outils et à assurer la cohérence des données dans l'ERP. - Niveau professionnel d'anglais. Compétences interpersonnelles & Savoir être : - Orientation résultats : fort engagement dans le traitement des non-conformités, la réduction des rebuts et l'atteinte des objectifs qualité (PPM). - Pragmatisme : sens de l'efficience et de la structuration pour optimiser et simplifier durablement le système de traitement des NC. - Proactivité : dynamisme, prise d'initiative dans la gestion des missions confiées et force de proposition pour l'amélioration continue. - Qualités relationnelles : ouverture d'esprit, polyvalence, adaptabilité et excellente communication pour travailler efficacement en transverse (Bureau d'études, Méthodes, Production, Achats) et face aux clients.