À propos de la mission Pour notre client spécialisé dans la logistique de produits alimentaires, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour une mission du 13/10 au 11/12 dans le cadre d'un remplacement d'arrêt maladie. Vos missions : - Saisir et contrôler les commandes clients pour leur mise en préparation ; - Répondre aux appels entrants et prendre les commandes par téléphone ; - Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison ; - Informer les clients des éventuelles ruptures ou modifications de livraison ; - Gérer les demandes clients (litiges, reprises, opérations commerciales, renseignements divers) ; - Accompagner et renseigner l'équipe commerciale composée de 6 commerciaux terrain ; - Participer au bon fonctionnement quotidien du service ADV. Vos horaires : 35h du lundi au vendredi midi. Rythme de travail : - Travail en journée Rémunération & Avantages Rémunération : 2 000 EUR - 2 100 EUR par mois Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 2 420,00EUR - 2 541,00EUR par mois - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) ; - Première expérience réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou relation clients ; - Connaissance d'un ERP ou logiciel de gestion commerciale (Proginov, SAP, Sage, etc.) appréciée. - Une expérience dans le secteur de la distribution alimentaire ou de la grande distribution (Leclerc, Super U, Intermarché, Carrefour...) constitue un véritable atout. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis