Dans une démarche de développement, AZUR PROPRETÉ & SERVICES recherche, pour son agence de Parthenay, son/sa futur(e) Responsable Multi-Sites. Vos principales responsabilités seront : - Management d'une trentaine d'agents de propreté : du recrutement à la sortie des salariés en passant par les plannings et la formation - Organisation et suivi des prestations de nettoyage - Réapprovisionnement des sites en produits et matériels (suivi de l'entretien du matériel) - Mise en place et accompagnement des (nouveaux) agents sur les (nouveaux) sites - Réalisation des contrôles qualité et apport des solutions aux réclamations qui sont faites - Reporting oral et/ou écrit à votre supérieur hiérarchique des dossiers en cours - Relais de confiance auprès des clients (écoute, réactivité, suivi du cahier des charges) - Contribution à l'amélioration continue de l'organisation - Possibilité d'être amené(e) à effectuer le remplacement d'un agent, le temps de la mise en place de son remplacement - Déplacements sur les agences de Parthenay et Thouars fréquents Description du profil : - Expérience confirmée (2 ans) en management d'équipes terrain (idéalement dans le secteur de la propreté) - Maîtrise des outils informatiques - Bonne expression écrite et orale - Connaissance de la réglementation liée à la gestion du personnel - Bon relationnel et sens de l'écoute, capable d'échanger aussi bien avec les clients qu'avec les équipes - Organisé(e), autonome, esprit d'initiative et motivé(e) par un poste terrain - Ambassadeur (drice) AZUR PROPRETÉ auprès des clients et garant(e) du respect des engagements de la Direction, tant au niveau qualité, des moyens mis en œuvre et du relationnel - Permis B OBLIGATOIRE Avantages : - Véhicule de société - Flextime - Téléphone mobile - Ordinateur portable