Description du poste En tant que Chargé D'affaire vous assurez la gestion et le développement des affaires liées à la robinetterie industrielle. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, depuis l'analyse de leurs besoins techniques jusqu'au suivi des commandes et à leur satisfaction. Vous assurez également la coordination avec les fournisseurs et les différents services internes afin de garantir la qualité des prestations, le respect des délais et la rentabilité des affaires. Vos missions principales Développement commercial - Développer et fidéliser un portefeuille de clients industriels. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques adaptées en robinetterie industrielle. - Réaliser des actions de prospection commerciale et détecter de nouvelles opportunités d'affaires. - Élaborer et négocier les offres commerciales dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. - Assurer le suivi commercial des clients et entretenir une relation de confiance durable. Gestion et suivi des affaires - Analyser les demandes clients, les cahiers des charges et les spécifications techniques. - Élaborer les devis et les offres technico-commerciales. - Consulter les fournisseurs et sélectionner les solutions adaptées aux besoins des clients. - Assurer le suivi des commandes, des approvisionnements et des délais de livraison. - Coordonner les échanges entre les clients, les fournisseurs et les services internes. - Veiller au respect des engagements contractuels, des délais et des marges commerciales. - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la livraison et la satisfaction du client. Expertise technique - Conseiller les clients sur les solutions de robinetterie industrielle adaptées à leurs installations et contraintes d'exploitation. - Identifier les équipements appropriés : vannes, robinets, clapets, actionneurs et accessoires associés. - Analyser les caractéristiques techniques des équipements : pression, température, matériaux, raccordements et conditions de service. - Apporter un support technique et commercial aux clients tout au long de leurs projets. Compétences requises Compétences techniques - Connaissances en robinetterie industrielle et équipements associés. - Capacité à lire et interpréter des documents techniques, plans, fiches techniques et cahiers des charges. - Connaissance des principaux équipements industriels : vannes, robinets, clapets, actionneurs et accessoires. - Compréhension des contraintes liées aux installations industrielles et aux conditions de fonctionnement des équipements. - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). - Capacité à élaborer des devis et à analyser des offres fournisseurs. Compétences commerciales - Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale. - Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients. - Aptitude à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées. - Capacité à négocier les prix, les délais et les conditions commerciales. - Sens du service client et orientation résultats. - Capacité à gérer plusieurs affaires simultanément. Qualités professionnelles - Excellent relationnel et sens de la communication. - Rigueur, organisation et autonomie. - Esprit d'analyse et capacité à résoudre les problématiques techniques. - Réactivité et capacité à gérer les priorités. - Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs. - Sens des responsabilités et engagement dans le suivi des dossiers. Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation technique ou commerciale, idéalement dans le domaine de la mécanique, de la maintenance industrielle, des équipements industriels ou de la robinetterie. Vous justifiez idéalement d'une expérience dans une fonction technico-commerciale ou de chargé(e) d'affaires en environnement industriel. Une connaissance de la robinetterie i