Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) - Saisie, traitement et suivi des commandes clients - Enregistrement et mise à jour des données dans SAP - Vérification des prix, délais et conditions commerciales - Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et transport - Gestion de la facturation et des avoirs - Gestion des litiges, réclamations et retours clients - Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations - Gestion des appels et mails clients - Interface avec les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité - Suivi des stocks et des disponibilités produits - Classement et archivage des documents administratifs - Participation au reporting et au suivi de l'activité ADV - Formation Bac 2 en gestion, administration, commerce ou équivalent - Première expérience réussie en ADV / administration des ventes - Maîtrise de SAP obligatoire, notamment pour la saisie et le suivi des commandes - Bonne maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel - À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données - Bon relationnel et sens du service client - Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) - Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément - Bonne communication écrite et orale - Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents services internes