BATI FORMES / PROMETAL, acteur reconnu dans la fabrication d'éléments métalliques pour l'habillage de bâtiments, recherche son(sa) futur(e) Gestionnaire ADV. Notre cœur de métier ? Concevoir et produire des solutions métalliques sur-mesure pour sublimer façades et ouvertures de bâtiments. Grâce à notre atelier de production de 6000 m² et un parc machines à la pointe (presses plieuses, poinçonneuses, cisailles...), nous conjuguons expertise technique et innovation. Notre bureau d'études intégré et notre équipe commerciale (sédentaire & itinérante) accompagnent nos clients de l'idée à la réalisation, avec un esprit d'équipe fort et une culture d'entreprise familiale. Plus d'infos sur : www.batiformes.com Vos missions principales Traitement des commandes clients : recensement et collecte des documents et informations liés aux commandes clients ; saisir les commandes dans l'ERP. Suivi des commandes clients : Être en relation avec les clients et service commercial pour obtenir l'intégralité des informations. Gestion de la relation clients : tenir informé le client de l'avancement de sa commande. Traitement et résolution des litiges en lien avec les services Le profil que nous recherchons Vous avez minimum 2 ans d'expériences sur un poste similaire dans le secteur du bâtiment. Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques. Vous êtes en capacité de gérer les priorités et à travailler de manière organisée. Rigoureux(se), organisé(e) et impliqué(e), vous disposez d'aptitudes de communication et de pédagogie pour échanger en interne avec les différents services comme à l'externe avec les partenaires tels que clients et fournisseurs. Bon à savoir : CDI Du lundi au vendredi : 38 heures hebdomadaires : L-J : 08h30-17h30 / V : 08h30-15h30 Poste basé à Brie-Comte-Robert (77170) Autres avantages : tickets restaurant, mutuelle familiale