L'agence R.A.S intérim de Brignais, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le traitement de l'air et du refroidissement, un assistant ADV H/F. Sous la responsabilité du Responsable SAV, vos missions seront les suivantes : --> La gestion administrative et l'accueil - L'accueil téléphonique des clients internes et externes - La gestion administrative des offres et des rapports vers les clients - La confirmation de commandes des offres de service --> La facturation clients - La facturation des services d'interventions et des pièces détachées - Le suivi des factures clients --> Le suivi administratif des interventions - La planification des interventions des techniciens - La validation et l'enregistrement des rapports d'intervention et d'installation des techniciens - La gestion des retours des pièces défectueuses des clients - La gestion des retours produits Vous justifiez d'une expérience dans le domaine d'au minimum 2 ans. Horaires de journée du lundi au vendredi. Vous maitrisez l'anglais et l'italien. Vous souhaitez postuler à cette annonce? Alors n'hésitez plus et envoyez votre candidature par mail.